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Productos y disponibilidad
Hacemos todo lo posible por mostrar nuestros productos de la manera más precisa posible. Sin embargo:
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Pedidos
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Los pedidos solo pueden cancelarse dentro de las primeras 12 horas después de haber sido realizados. Una vez procesados o enviados, ya no podrán cancelarse.
Precios y pagos
Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
Los precios mostrados no incluyen:
- impuestos internacionales,
- aranceles,
- cargos aduaneros,
- o tarifas locales aplicables en determinados países.
El cliente es responsable de cualquier cargo adicional aplicado por autoridades locales o aduaneras.
Envíos y entrega
Realizamos envíos internacionales a múltiples países.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a:
- aduanas,
- temporadas de alta demanda,
- clima,
- retrasos logísticos,
- o situaciones fuera de nuestro control.
No garantizamos fechas exactas de entrega.
Una vez que el pedido es entregado a la empresa transportista, la responsabilidad logística pasa al servicio de envío correspondiente.
No somos responsables por:
- retrasos de envío,
- paquetes retenidos en aduanas,
- direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente,
- o paquetes marcados como entregados por la paquetería.
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos de envío.
Paquetes perdidos o robados
No somos responsables por paquetes perdidos, robados o extraviados después de que el pedido haya sido marcado como “entregado” por la empresa transportista.
Si ocurre algún problema, haremos nuestro mejor esfuerzo por ayudarte a abrir una investigación con la paquetería correspondiente.
Devoluciones y reembolsos
Todas las devoluciones y reembolsos están sujetas a nuestra Política de Reembolso y Devoluciones.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones o reembolsos en casos de:
- abuso de políticas,
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- fraude,
- uso indebido del producto,
- o reclamos injustificados.
Uso prohibido
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